随着工程造价咨询企业资质取消,工程全过程咨询的推动,企业数字化转型成为整个咨询行业的必然选择。中三信在工程咨询行业变革中,对“数字中三信”该怎么做?管理人员有无数字化思维?大家能做什么?做了些什么?对此,我们要作出抉择。
数字化企业,是指那些由于使用数字技术,改变并极大地拓宽自己战略选择的企业。数字化企业具有自己的战略特点,它们建立了一种企业模式,能够以全新的方式创造并捕获利润,同时建立新的、强大的客户和员工价值理念。最重要的是数字化企业具有独特性。
数字化企业,是指整合数字营销+数字技术+大数据, 基于SAAS引擎平台,为企业建立以多种形态的软件矩阵为长期载体的数字资产。
“数字化企业”三大组成部分:企业管理人员形成“数字化”思维意识,具体涉及管理人员要具有“数字经济”知识和技能学习系统;企业“数字化”改造关联的规章制度和奖惩机制;管理人员“数字化”思维落地的监督和考核系统。企业构建围绕“数字化”的运营、管理模式,具体包含围绕“数字化”修订的企业发展战略和商业模式;根据自身情况制定的“数字化”落地方案和实施计划;构建起企业的数字资产、数字信用和数字商业积分体系三部分内容。企业具备全面“数字化”的高效软、硬件体系,具体涉及企业内部管理增效的“数字化”软、硬件体系;企业外部市场、销售增效的“数字化”软、硬件体系;企业通过数字化技术(互联网、大数据、云技术、人工智能、区块链、虚拟和增强现实、底层技术、周边技术、综合应用技术等方面)研发、设计、生产、运营的新产品、服务综合体系相关内容。
数字化不是一朝一夕的事情,结合自身实际,中三信作出数字化规划:十年内在公司内实现全员数字化办公,实现有序有效全域数字运营解决方案。
围绕十年规划,2019年搭建了公司“企业数字生产力平台作业中心”,同广州易达建信公司共同谋划“中三信企业管理ECMS系统”,采用互联网、云计算技术,将业务投标、合同签订、业务管理、行政管理等线下工作流程(作业过程)搬至线上,实现了线上工作、优化管控、不限时间(时空)进行跨区域审核(管理)等,为公司管理层决策分析提供依据。随着公司分区作业,以及人员出行方式的便捷,地域之间联系越来越紧密,项目的地域差别越来越小,公司跨区业务越来越多;同时因疫情原因,对线上作业要求越来越高,这就促使我们要拥有远程管理项目的能力和方法。通过公司数字化平台,相比过去,提高了工作效率、决策效率等等。同时通过收集整理相关数据,公司的数据库、指标库初见雏形,而且从公司管理层到职员,逐渐培养了数字意识和工作习惯,使公司具备了初级的数字化能力,实现了内部赋能,这种能力给公司管理和职员工作带来了一定价值。经过三年的运行,公司取得了数字化转型的初步效果。
未来七年,公司将强化数字化组织建设,调整、优化继有工作流程、工作标准、模板并发布相应业务工作手册。公司通过整合组织架构,设立了数字中心,下设新数字化预算部、BIM技术研发部等。进一步提高业务本身的数字化程度,提高业务附加值,对传统咨询业务 进行改造,改变客户的行为习惯或同类业务的使用体验,促进自身商业模式的创新。业务实施过程中产生的数据在企业管理过程中形成、流转、分析和展示,这样才能形成管理数字化成果,帮助公司管理层实施更加精准的科学决策。新数字化预算部,建立“流水线”式工作模式,实现工作效益最大化;在新的预算项目中推行,探索适合公司新的工作模式,适应新咨询发展需求。BIM技术研发部,运用先进的BIM技术,通过云平台将公司与客户甚至多方主体的数据打通,开放接口与客户链接,实现各部门之间共享数据,共同管理,让客户参与管理过程,提升客户的体验感,向客户和项目的外部赋能。通过项目链接客户需求,展示企业差异化的数字能力。
打通业务和财务的数据,做到工作协同、决策联动,支撑和赋能公司高水平的科学决策。通过业务和财务数据的联动,可以帮助公司管理层高效地得到相关数据,如客户回报率、客户复购率、开票率、回款率等。公司管理层决定公司决策导向,组织运营思路 达到全新高度,及时扑捉商机变化,调整运营思路,以应对瞬息万变的市场需求。经验不再是唯一判断依据,业务和财务的数字化系统统一策划、实施,可以带来公司高水平的数字化工作。
公司充分利用数字化技术应用创造服务新业态,激活新动能,并通过不断迭代的个性化服务,满足客户需求,增强客户黏度,以实现企业可持续发展。
通过公司数字化队伍培育,建设数字化管理平台,升级公司数字化管控,让中三信在咨询企业数字化浪潮中,扬帆起航,挺立潮头!
数字中三信,你好!
文/汤朝霞
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